Privacy policy

עודכן לאחרונה: 26 במרץ 2026

LIAN מפעילה את החנות ואת האתר הזה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, במטרה לספק לך, הלקוח/ה, חוויית קנייה מוקפדת ומותאמת. שירותי LIAN מופעלים באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר את/ה מבקר/ת באתר, משתמש/ת בשירותים, מבצע/ת רכישה או פעולה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשר/ת איתנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא/י מדיניות פרטיות זו בעיון. בעצם השימוש והגישה לכל אחד מהשירותים, את/ה מאשר/ת כי קראת את מדיניות פרטיות זו והבנת את אופן האיסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלך כפי שמתואר במדיניות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח “מידע אישי”, הכוונה היא למידע שמזהה אותך או שניתן לקשר אותו באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר תהליך הסרה של פרטים מזהים, כך שלא ניתן לזהות אותך או לקשר אותו אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות הנגזרות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו את/ה מתקשר/ת עם השירותים, למקום מגוריך, ובהתאם למה שמותר או נדרש על פי הדין החל:

פרטי התקשרות, לרבות שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

מידע פיננסי, לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיס תשלום, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישורי תשלום ופרטי תשלום נוספים.

פרטי חשבון, לרבות שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

מידע על עסקאות, לרבות פריטים שבהם צפית, שהוספת לעגלה, שהוספת לרשימת משאלות, שרכשת, שהחזרת, שהחלפת או שביטלת, וכן עסקאות קודמות שלך.

תקשורת איתנו, לרבות המידע שאת/ה מוסר/ת במסגרת פנייה אלינו, לדוגמה בעת שליחת פנייה לשירות לקוחות.

מידע על המכשיר, לרבות מידע על המכשיר שלך, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת IP ומזהים ייחודיים נוספים.

מידע שימוש, לרבות מידע על האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל כיצד ומתי את/ה מתקשר/ת עם השירותים או מנווט/ת בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

ישירות ממך, לרבות כאשר את/ה יוצר/ת חשבון, מבקר/ת או משתמש/ת בשירותים, מתקשר/ת איתנו או מוסר/ת לנו מידע אישי בדרך אחרת.

באופן אוטומטי דרך השירותים, לרבות מהמכשיר שלך בעת השימוש במוצרים או בשירותים שלנו או בעת ביקור באתרים שלנו, ובאמצעות שימוש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

מספקי השירותים שלנו, לרבות כאשר אנו נעזרים בהם כדי להפעיל טכנולוגיות מסוימות וכאשר הם אוספים או מעבדים מידע אישי מטעמנו.

משותפים עסקיים או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו את/ה מתקשר/ת איתנו או לשירותים שבהם את/ה משתמש/ת, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

אספקה, התאמה ושיפור השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות לצורך קיום החוזה שלנו איתך, עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, זכירת העדפותיך ופריטים שמעניינים אותך, שליחת הודעות הקשורות לחשבונך, עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול של חשבונך, תיאום משלוחים, טיפול בהחזרות והחלפות, מתן אפשרות לפרסם ביקורות, ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית עבורך, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלך. שימוש זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים ולשפר את השירותים.

שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום, כגון שליחת הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידומיות בדוא"ל, בהודעת טקסט או בדואר, וכן הצגת פרסומות מקוונות למוצרים או לשירותים במסגרת השירותים או באתרים אחרים, לרבות בהתבסס על פריטים שרכשת בעבר או הוספת לעגלה ועל פעילות נוספת שלך במסגרת השירותים.

אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לפעול בנוגע לפעילות אפשרית שהיא הונאתית, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, להגן על בטיחות הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחר/י להשתמש בשירותים וליצור חשבון, האחריות לשמירת פרטי הגישה לחשבונך מוטלת עליך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי הגישה שלך עם אף אדם אחר.

תקשורת איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות, להשיב לפניותיך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך.

סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לעמוד בדרישות הדין החל או להגיב להליכים משפטיים תקפים, לרבות בקשות מגורמי אכיפת חוק או מרשויות ממשלתיות, לחקור או להשתתף בגילוי מסמכים אזרחי, בהליכים משפטיים פוטנציאליים או קיימים, או בהליכים משפטיים אחרים, וכן לאכוף או לחקור הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו, כגון ניהול טכנולוגיות מידע, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, טיפול בהזמנות ומשלוחים.

עם שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך מתן שירותי שיווק ופרסום עבורך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, בהתבסס על הפעילות המקוונת שלך מול סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות להורות לנו שלא לשתף מידע אודותיך לצורך הצגת פרסומות ממוקדות ושיווק המבוססים על הפעילות המקוונת שלך מול סוחרים ואתרים שונים.

כאשר את/ה מנחה אותנו, מבקש/ת מאיתנו או מסכים/ה בדרך אחרת לחשוף מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לצורך שליחת מוצרים אליך או באמצעות שימושך בווידג’טים של מדיה חברתית או באינטגרציות התחברות.

עם החברות הקשורות אלינו או בתוך הקבוצה התאגידית שלנו.

בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, לצורך עמידה בהתחייבויות משפטיות החלות עלינו, לרבות תגובה לצווי זימון, צווי חיפוש ובקשות דומות, לצורך אכיפת תנאי שימוש או מדיניות החלים, וכן לצורך הגנה על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מאוחסנים ומופעלים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי הנוגע לגישה שלך לשירותים ולשימוש שלך בהם, כדי לספק ולשפר עבורך את השירותים. מידע שתמסור/י במסגרת השירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות אחרות מזו שבה את/ה מתגורר/ת, לצורך אספקת השירותים ושיפורם עבורך.

בנוסף, כדי לסייע בהגנה על העסק שלנו, בצמיחתו ובשיפורו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify, הכוללות נתונים ומידע המתקבלים מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם מידע מסוחרים אחרים ומ-Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה לעשות שימוש במידע אישי שנאסף לגבי האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות למענה לבקשותיך למימוש זכויותיך ביחס לשימוש במידע האישי שלך למטרות אלה.

כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל זכויות שעשויות להיות לך, ניתן לבקר במדיניות פרטיות הצרכן של Shopify. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתוכל/י לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך דרך פורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי צד שלישי וקישורים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם את/ה עוקב/ת אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאינם בשליטתנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים נוספים החלים בהם. איננו מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, לרבות לדיוק, לשלמות או לאמינות של מידע המצוי בהם.

מידע שתמסור/י במקומות ציבוריים או ציבוריים למחצה, לרבות מידע שתשתף/י בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות צד שלישי, ללא מגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. עצם הכללת קישורים כאלה אינה מהווה, כשלעצמה, אישור או המלצה מצדנו לתוכן באותן פלטפורמות או לבעליהן או למפעיליהן, אלא אם צוין אחרת בשירותים.

מידע של ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגירות באזור השיפוט שלך. אם את/ה הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו מידע אישי, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בהמשך כדי לבקש את מחיקתו.

נכון למועד כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל כי אנו “משתפים” או “מוכרים”, כהגדרת מונחים אלה בדין החל, מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלך

חשוב לדעת כי אין אמצעי אבטחה מושלמים או חסינים לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח “אבטחה מושלמת”. בנוסף, כל מידע שתשלח/י אלינו עלול שלא להיות מאובטח בעת העברתו. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים לצורך העברת מידע רגיש או חסוי.

משך הזמן שבו נשמור את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את חשבונך, לספק לך את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות החלים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, עשויות לעמוד לרשותך חלק מהזכויות הבאות או כולן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך ככל שהדבר מותר על פי דין.

זכות גישה / ידיעה. ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.

זכות מחיקה. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.

זכות תיקון. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.

זכות ניידות מידע. ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.

ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל שיווקיות, ותוכל/י לבטל את קבלתן בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה מרשימת התפוצה המופיעה בהודעות הדוא"ל שאנו שולחים לך. אם תבחר/י לבטל את קבלת ההודעות השיווקיות, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות שאינן שיווקיות, כגון הודעות הקשורות לחשבונך או להזמנות שביצעת.

ניתן לממש כל אחת מהזכויות הללו במקום שבו הדבר מצוין במסגרת השירותים או באמצעות יצירת קשר איתנו לפי פרטי ההתקשרות המופיעים בהמשך. כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל זכויות שעשויות להיות לך, לרבות זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, ניתן לבקר בכתובת: https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש זכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשותיך, ככל שהדבר מותר או נדרש על פי הדין החל. בהתאם לחוקים החלים, ניתן למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמך למימוש זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג, נדרוש מהנציג להציג הוכחה לכך שהסמכת אותו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך שתאמת/י את זהותך ישירות מולנו. נגיב לבקשתך בתוך פרק זמן סביר כנדרש על פי הדין החל.

תלונות

אם יש לך תלונות בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בהמשך. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות לערער על החלטתנו באמצעות יצירת קשר איתנו לפי פרטי ההתקשרות המפורטים בהמשך, או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע.

העברות בינלאומיות

לתשומת ליבך, אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה את/ה מתגורר/ת.

אם נעביר את המידע האישי שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים, כגון סעיפי החוזה האחידים של הנציבות האירופית, או חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, לפי העניין, אלא אם העברת המידע מתבצעת למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך “עודכן לאחרונה”, ונספק הודעה ככל שנדרש על פי הדין החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לפרקטיקות הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותך, ניתן להתקשר או לשלוח לנו דוא"ל לכתובת: yaelchoen08@gmail.com או ליצור איתנו קשר בכתובת:

HaYotzrim/HaKormim, 44, Ashkelon, 7890732, IL.